Radinn Tutorials
27. Januar 2022
Zulassung von eSurfboards auf Wasserschifffahrtsstraßen
11. April 2022
eFoils und Hydrofoils sind cool, keine Frage! Wir brennen für unsere Produkte, aber unsere eigentliche Leidenschaft ist es, unseren Kunden zu begeistern! Denn wir möchten nicht nur ein Produkt vermitteln, für das wir 100 Prozent brennen, wir möchten dich mit unserem außergewöhnlichen Service und Einsatz überzeugen. Denn in all unserem Handeln und Denken, stehst du im Mittelpunkt!
Wir sind selbst leidenschaftliche eSurfer und probieren unsere Kunden bei allen Fragestellungen weiterzuhelfen, die wir selbst auch hatten:
- Bevor ihr in ein eSurfboard investiert, möchtet ihr es erstmal in Ruhe testen? Gerne, wir verleihen unsere Boards auch über einen längeren Zeitraum. Nehmt es doch einfach mit in den Urlaub und entscheidet danach, ob ihr es kaufen möchtet.
- Ihr habt ein Board und wollt in den Urlaub fliegen? Wir haben die Lösung für den Transport euer Batterie (Gefahrengut) und uns ein großes Batterienetzwerk weltweit aufgebaut, um euch in fast jeder Urlaubsregion einen Batterieservice vor Ort zu ermöglichen, das schwierige Verreisen samt Batterie entfällt für euch somit.
- Technische Probleme Zuhause oder im Urlaub? Kein Problem, durch unseren Support in ganz Europa bringen wir euch innerhalb von 48h wieder mit eurem Board aufs Wasser. Sollte eine Lösung für euer Board länger dauern, kein Problem! Wir haben eFoils, Batterien, Controller und vieles mehr europaweit auf Lager und bringen euch gerne unser eigenes Equipment, das ihr solange nutzen könnt, bis euer eigenes wieder repariert ist.
- Wo kann ich die Boards testen? Es ist egal, wo ihr in Europa seid, wir haben die passende Testlocation für euch in Deutschland oder in ganz Europa. Ihr könnt die eSurfboards überall mit uns testen, da wir für euch über ein großes internationales Partnernetzwerk verfügen.
Für einen Urlaub hatte ich sehr kurzfristig (nur 36h vorher) angefragt, ob die Leihe eines Boards möglich wäre. Und ja, es war nicht nur möglich, sondern es wurde auch sehr kurzfristig eine Lieferung über 300km organisiert, so daß ich happy damit in Urlaub fahren konnte. Obwohl ich als Kunde bei eFoil-Riders noch nicht bekannt war, bekam ich nicht etwa eine alte Möhre, sondern ein nagelneues Board als Leihgerät (siehe Foto)! Während des Urlaubs erkundigte sich der Inhaber proaktiv, ob alles funktioniert und half mir bei meinen Rückfragen sogar am Wochenende. Alle in allem eine gute Erfahrung, die sicher zu dem Premium-Anspruch der Fliteboards passt
Auch ein größerer, selbstverschuldeter Defekt wird Dank sehr gutem Service 24/7 (!) und flexiblen Lösungsansätzen wieder behoben! Vielen Dank Sven!Beste Grüße, Joachim
hatte ein motorproblem mit meinem fliteboard, obwohl ich das fliteboard nicht bei efoil riders gekauft hatte und der kontakt nur ueber einen anderen kunden zustande gekommen ist hat sven den garantiefall fuer mich nicht nur abgewickelt sondern innerhalb 2 tagen alles rechtzeitig fuer meinen urlaub hinbekommen. efoil rider hat den richtigen support um ruhigen gewissens ein so teures produkt zu kaufen.
Ich bin super begeistert von dem extrem professionelem Service von efoil riders. Ich habe das Fliteboard während eines Kroatienulaubs gesehen und wusste: das ist genau mein Ding. (bin zuvor einen Jetsurf gefahren) An einem Freitag habe ich dann eine megakompetente Beratung von efoil riders am Telefon bekommen und mich sofort für das Fliteboard Pro mit der „großen“ Batterie entschieden. Am nächsten Tag !!! (Samstag) wurde mir das Fliteboard per Kurier nach Trogir in Kroatien geliefert. Perfekter geht es nicht. Ich bin happy wie ein kleines Kind über das Fliteboard und den wahnsinns Service. Hut ab. Das ist ALLERHÖCHSTES Niveau. 100%+++ Weiterempfehlung. Jetzt hab ich noch mega Spaß auf dem Meer. Jipeeeeeee
Habt ihr Interesse an einer Probefahrt oder denkt ihr darüber nach, ein Board zu kaufen, wollt euch einfach mal austauschen oder habt schon ein Board und braucht technischen Support? Egal, was es ist, meldet euch gerne! Eure eFoil Riders
